Hệ thống tư vấn du lịch tự động tích hợp các cơ sở dịch vụ du lịch, mang đến cho du khách thông tin thời gian thực về du lịch cùng với các dịch vụ như ăn uống, chỗ ở, di chuyển, tham quan, mua sắm và vui chơi. Hệ thống này còn cung cấp chức năng phản hồi thông tin du lịch như khiếu nại hoặc khảo sát du lịch, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận và cập nhật thông tin một cách nhanh chóng.

Hệ thống tư vấn du lịch sử dụng nhiều công nghệ khác nhau để kết nối các thiết bị đầu cuối tại nhiều vị trí khác nhau – như màn hình cảm ứng – vào trung tâm dữ liệu. Tại những khu vực tập trung đông du khách trong khu du lịch, hệ thống hoạt động 24 giờ mỗi ngày, cung cấp thông tin hai chiều, dịch vụ tiêu dùng và các hoạt động giải trí đa dạng, trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy giúp du khách nắm bắt đầy đủ thông tin về khu du lịch.

Các hệ thống tư vấn du lịch và trung tâm dịch vụ tư vấn du lịch nên được xây dựng tại các điểm tập trung du khách của từng khu du lịch, cũng như tại các quầy vé lớn, sảnh khách sạn, nhà hàng hoặc văn phòng lễ tân trong khu du lịch. ty le keo hom nay